Si hay un sector que indudablemente está asociado al aroma, éste es el de la cosmética. Perfumes, cremas, e incluso maquillajes desprenden su propio aroma, y cuando los clientes entran en una tienda de cosmética, se van dejando llevar por esas fragancias.
Pero para que tu tienda sea realmente reconocible y consigas generar el efecto deseado, es importante que se diferencie ofreciendo un aroma único, con la personalidad de tu marca. En este artículo te contaremos cómo lograrlo gracias al marketing olfativo.
El marketing olfativo ha demostrado ser útil en muchos tipos de negocios, y en el caso de las tiendas de cosmética, indudablemente lo es. Pero no vale cualquier aroma ni cualquier manera de difundirlo. Es imprescindible que esta tarea se delegue a los profesionales del marketing olfativo, y más en el caso de una tienda de cosmética.
El motivo es que, conseguir que un aroma prevalezca sobre el de los propios productos es una misión algo más compleja que en otro tipo de establecimientos, y por lo tanto, la elección del aroma y su potencia debe ser estudiada por profesionales para que sea realmente efectiva.
Pero sin duda, las tiendas de cosmética que lo logran, mejoran notablemente sus ventas y consiguen aumentar la fidelidad de sus clientes. Los motivos principales son:
Un aroma bien elegido es capaz de conectar con el público objetivo y despertar las emociones correctas. En el caso de las tiendas de cosmética, ese aroma se debe asociar al placer de cuidarse y la confianza de disponer de los mejores productos para su belleza. En definitiva, un aroma que se relacione con el ideal de belleza que todos, en mayor o menor medida, deseamos alcanzar.
Un aroma es capaz de estimular en las personas sensaciones de bienestar, placer y plenitud, y eso es lo que se puede conseguir gracias al marketing olfativo.
De esta manera, una tienda de cosmética que utiliza esta estrategia a su favor, hace que sus clientes se sientan cautivados de forma inmediata. Reciben una experiencia de compra mucho más completa, en la que sus sentidos y sus emociones son tenidas en cuenta y acompañadas en la dirección deseada.
Es importante recalcar que los clientes de las tiendas de cosmética no sólo entran para adquirir productos, sino que suelen disfrutar el tiempo que pasan en el establecimiento descubriendo nuevas soluciones, imaginando lo bien que les sentará ese serum en su piel, o lo hidratado que quedará su pelo con aquella mascarilla. En definitiva, es un tiempo en que su imaginación se dispara evocando imágenes positivas de sí mismo.
Si consigues que durante su estancia no solo disfruten con los productos que ofreces, sino que relacionen todas estas emociones con el aroma de tu tienda, sin duda ese recuerdo permanecerá en ellos y cuando vuelvan a sentir el mismo aroma, inmediatamente conectarán de nuevo con su deseo de cuidarse y de regresar a la tienda.
El resultado es muy poderoso: no solo captas a nuevos clientes por la curiosidad y la atracción que sienten desde el primer momento, sino que esos clientes vuelven a tu tienda con más frecuencia.
En definitiva, si quieres cautivar a tus clientes desde el primer instante que entren a tu tienda de cosmética, el marketing olfativo es una estrategia infalible.
La solución pasa por realizar un análisis exhaustivo de tu marca, el público al que te diriges y lo que deseas transmitir a tus clientes. Nuestros expertos desarrollarán el aroma que más puede beneficiar a tu negocio para, posteriormente, instalar los equipos de aromatización más adecuados para tu tienda.